酒店回復：

尊敬的賓客：非常感謝您花費寶貴的時間留下點評。很遺憾酒店設施未能達到您的期望。海口萬豪酒店擁有全海口最大面積的戶外生態泳池達923平米，928平米的成人泳池236平米兒童泳池分布于酒店東西兩側。酒店團隊自開業以來始終堅持努力通過各種方式積極創新，以求打造獨特的完美度假體驗，并確保酒店的設施和服務在最佳狀態下滿足客人的需求。我們非常珍視您的中肯意見，期待您的再次光臨并見證海口萬豪酒店的不斷成熟和蛻變。

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尊敬的賓客，感謝您利用您的寶貴時間與我們分享您的入住體驗。關于您提到的房間有味的問題，由于近期海口連日陰雨導致客房較為潮濕，我們的客房服務人員每日都會對客房逐間進行除濕處理，并嚴格檢查每個房間的整體設施設備運行情況，定期進行維護保養，我們將加強除濕力度，以確保賓客的最佳體驗。酒店團隊自開業以來始終堅持努力通過各種方式不斷尋求服務創新，以求打造獨特的完美度假體驗。海口萬豪酒店全體非凡待客師期待您的再次光臨。祝您生活愉快！

酒店回復：

首先感謝您花費寶貴時間給予我們如此珍貴的反饋，同時很高興看到您滿意此次的入住體驗，并認可海口萬豪酒店的服務及設施。酒店團隊自開業以來始終堅持努力通過各種方式不斷尋求服務創新，以求打造獨特的完美度假體驗。海口萬豪酒店位于美麗的西海岸，坐擁瓊州海峽的壯麗海景。其周邊配套設施也在逐步發展為集行政服務、總部經濟、文化會展、旅游度假、健康養生、休閑娛樂、理想居住七大功能元素為一體的未來海口新核心區。位于酒店對面的遠大購物廣場已經開業，步行僅需十分鐘。海口萬豪酒店一直以向賓客提供最佳的設施和服務而持續不斷努力，衷心希望我們能夠成為您在海口的首選酒店，真誠期待您的再次光臨！祝您生活愉快。

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尊敬的賓客，感謝您花費寶貴的時間給我們反饋。同時對于您此次下榻過程中遇到的不愉快體驗我們深表歉意，我們已將您的反饋轉達相關部門，請相信我們正不斷聽取客人的反饋并做出積極改進。衷心希望我們能夠成為您在海口的首選酒店，真誠期待您的再次光臨！祝您生活愉快。

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尊敬的賓客：首先感謝您花費寶貴時間給予我們反饋，同時很高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議。祝您生活愉快！

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尊敬的賓客：首先感謝您花費寶貴時間給予我們如此珍貴的反饋，同時很高興看到您滿意此次的入住體驗，并認可海口萬豪酒店的服務。酒店團隊自開業以來始終堅持努力通過各種方式不斷尋求服務創新，以求打造獨特的完美度假體驗，并確保酒店的設施和服務在最佳狀態下滿足客人的需求。海口萬豪酒店全體非凡待客師期待您的再次光臨。祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，很開心酒店的環境得到了您的喜愛，我們的全體非凡待客師敬候您的再次光臨。祝您生活愉快。